一般条款和条件

§ 第1条 适用性，术语的定义

(1) Viktoria`s GmbH, Marktplatz 11, 82031 Grünwald, Germany（以下简称：”我们 “或 “Viktoria’s”）在网站https://www.viktorias.de，经营商品的网上商店。 以下一般条款和条件适用于我们与客户（以下简称：”客户 “或 “您”）之间的所有服务，其版本在订货时有效，除非另有明确约定。

(2) 本条款和条件意义上的 “消费者 “是指为主要不属于其商业或独立职业活动的目的而进行合法交易的任何自然人。 “企业家 “是指自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业，他们在进行法律交易时，是在行使其贸易、商业或职业，或以自营职业者的身份行事，具有法律行为能力的合伙企业是指被赋予获得权利和承担债务能力的合伙企业。

§ 2 合同的缔结，合同文本的储存

(1) 以下关于合同订立的规定适用于通过我们的网上商店（https://www.viktorias.de）下的订单。

(2) 我们在互联网上的产品介绍是不具约束力的，也不是缔结合同的有约束力的提议。

(3) 在我们的网上商店收到订单后，适用以下规定：客户通过成功完成我们网上商店提供的订购程序，提出了具有约束力的合同要约。 下订单的步骤如下：

1. 选择所需的货物、
2. 通过点击相应的按钮（如 “添加到购物车”、”添加到购物袋 “或类似按钮）添加产品、
3. 检查购物篮中的细节、
4. 通过点击相应的按钮（如 “继续结账”、”继续付款”、”进入订单概览 “或类似的按钮），调出订单概览、
5. 输入/检查地址和联系信息，选择付款方式，确认GTC和取消政策、
6. 如果商定的货物质量偏离其通常的质量和使用条件，确认消极的质量协议、
7. 按 “现在购买 “按钮完成订单。 这构成了对您有约束力的订单。
8. 当您在三个工作日内收到我们的订单确认函，并将其发送到您提供的电子邮件地址时，合同即告订立。

(4) 在签订合同的情况下，合同是与Viktoria`s GmbH, Marktplatz 11, 82031 Grünwald, Germany签订的。

(5) 在下订单之前，可以使用浏览器的打印功能将合同数据打印出来或电子化保存。 订单的处理和与缔结合同有关的所有信息的传输，特别是订单数据、一般条款和条件以及取消政策，应在您下订单后通过电子邮件部分自动进行。 在合同签订后，我们不存储合同文本。

(6) 输入的错误可以用通常的键盘、鼠标和浏览器功能（如浏览器的 “返回键”）来纠正。 也可以通过提前取消订单进程、关闭浏览器窗口并重复这一过程来纠正。

(7) 订单的处理和与签订合同有关的所有信息的传输应通过电子邮件进行，部分是自动进行的。 因此，您必须确保您提供给我们的电子邮件地址是正确的，从技术上保证了电子邮件的接收，特别是没有被垃圾邮件过滤器所阻止。

§3 合同的主题和产品的基本特征

(1) 就我们的网上商店而言，合同的标的物是：

1. 货物的销售。 你可以在我们的文章页面上看到提供的实际商品。

(2) 货物的基本特征可以在物品描述中找到。 如果商定的货物质量偏离其通常的质量和使用条件，这将在物品描述中明确指出（负面质量协议）。 只要客户明确同意质量上的负面偏差，这就确定了合同的主题。

§ 4 价格、运输费用和交付

(1) 各项报价中的价格以及运输费用是总价，包括所有价格组成部分，包括所有适用的税收。

(2) 除非我们明确提供赊购，否则相应的购买价格应在产品交付前支付（预付款）。 您可以使用的付款方式显示在网上商店或相关报价中相应的指定按钮下。 除非在个别付款方式中另有说明，否则付款要求应立即支付。

(3) 除了所述价格外，交付产品可能会产生运费，除非各自的项目显示为免运费。 如果适用的话，在购物篮系统和订单概览中，运输费用将再次明确告知您的报价。

(4) 所有提供的产品都可以立即发货，除非在产品描述中另有明确说明。

(5) 应在全世界范围内进行交付。

§ 第5条 保留权、保留所有权的权利

(1) 您只能在涉及同一合同关系的索赔时行使保留权。

(2) 在购买价格全部付清之前，货物仍然是我们的财产。

§6 撤回权

作为消费者，你有撤回的权利。 这是由我们的取消政策所规定的。

§ 第7条 责任

(1) 除以下例外情况外，我们对合同中的违约行为和侵权行为的责任应限于故意或重大过失。

(2) 如果有轻微的过失，造成生命、肢体或健康的伤害，或违反重大的合同义务，我们应承担无限制的责任。 如果我们由于轻微的过失而不履行义务，如果履行义务变得不可能，或者如果我们违反了重要的合同义务，那么对物质损失和可归因于此的经济损失的责任应限于合同中可预见的典型损失。 重要的合同义务是指这样一种义务，它的履行首先使合同的正常履行成为可能，违反它将危及合同目的的实现，并且您可以经常依赖它的遵守。 这尤其包括我们采取行动和履行合同规定的义务，这在第3条中有所描述。

§ 8 合同语言

只有德语可作为合同语言。

§ 第9条 保证

(1) 保修应受法律规定的约束。

(2) 交付的货物相对于企业家的保修期为12个月。

(3) 作为消费者，请您在合同履行后立即检查所提供的物品/数码产品或服务的完整性、明显缺陷和运输损坏情况，并尽快通知我们和承运人任何投诉。 如果你不遵守，这当然不会对你的法定保修要求产生影响。

§ 第10条 最后条款/争端解决

(1) 应适用德国法律。 对于消费者来说，这种法律选择只适用于消费者惯常居住地国家法律的强制性规定所提供的保护不因此而被撤销的情况（有利原则）。

(2) 《联合国国际货物销售合同公约》的规定应明确不适用。

(3) 如果 “客户 “是商人、公法规定的法律实体或公法规定的特殊基金，则 “客户 “与 “供应商 “之间因合同关系而产生的所有争议的管辖地应为 “供应商 “的注册地。

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.